Szeretnénk tájékoztatni arról, hogy mit tehetsz abban az esetben ha az általad megrendelt termék valamilyen oknál fogva nem felel meg az elképzelésednek:
- nem jó a méret
- nem kényelmes a lábadnak
- nem tetszik stb.
A termék kézhezvételétől számított 14 napod van arra, hogy elállj a vásárlástól. Ezt az igényedet kérlek, hogy jelezd nekünk az alábbi elérhetőségek valamelyikén:
- személyesen az üzletünkben: Kényelem Cipőszaküzlet, 1042. Budapest, Árpád út 90-92.
- telefonon : +36 50/1037424
- e-mailban: info@kenyelmescipok.hu
Ezt követően küld vissza nekünk vagy hozd vissza a terméket az alábbi címre:
Kényelem 2001 Kft.
1042 Budapest, Árpád út 90-92.
A visszaküldés költsége téged terhel. A visszárut abban az esetben tudjuk elfogadni ha mind a cipő, mind a doboza eredeti állapotában kerül vissza hozzánk. Ez azt jelenti, hogy a cipőt nem hordtad (eladható), doboza pedig kifogástalan. Ezért javasoljuk, hogy visszaküldés esetén csomagold papírba a lábbeli eredeti dobozát, hogy arra semmilyen felirat, címke ne kerüljön.
Amint beérkezik üzletünkbe a termék és mindent rendben találunk, máris utaljuk/kifizetjük neked az áru ellenértékét. Pontosabban, ha banki előreutalással fizettél, akkor a visszafizetés utalással történik – 15 munkanapon belül – abban az esetben is ha személyesen hozod vissza üzletünkben az elállás tárgyát.
Bővebb tájékoztatót az elállásról az ÁSZF-ben találsz.
Az elállási nyilatkozat letölthető >>itt>>